FAQ

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メール設定をご確認の上、ドメイン「info@sol-story.jp, no-reply@sol-story.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

商品発送前に限り可能です。「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。発送後のキャンセルは承れません。

クレジットカード、コンビニ払い、PayPay、メルペイがご利用いただけます。

ご利用のカード会社にお問い合わせいただくか、別のカードをご利用ください。

ヤマト運輸（ネコポス・宅急便）にてお届けいたします。

通常ご注文から3営業日以内に発送いたします。予約商品は発売日以降の発送となります。

現在、日本国内のみの発送に対応しております。

【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。



※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 全国一律料金：280円
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

未使用・未開封の商品に限り、送料お客様負担にて返品を承ります。

現在ギフト包装のサービスは行っておりません。ご了承ください。

はい、ゲスト購入も可能です。ただし、会員登録すると次回以降のご注文がスムーズになります。

お問い合わせは、当サイトの「お問い合わせフォーム」より受け付けております。リンクをご利用ください。